靴修理、ソール - ヴィブラム, グッドイヤーウェルト ソール交換サービス
返品・交換ポリシー
お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品・交換・キャンセルに関するポリシーを定めております。
■ 返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
ただし、以下の条件を満たす必要があります：
商品が未使用であること
商品タグ・ラベルが付いたままであること
お届け時の状態（箱・付属品等）がすべて揃っていること
■ キャンセルについて
発送前であれば、キャンセルが可能です。
発送後のキャンセルはお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
■ 交換・修理サービスについて
サイズ交換・初期不良以外の修理や調整をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご相談ください：
[swlshoesmake@gmail.com]
■ 送料負担について
当社に起因する場合は、返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。
送料はお客様のご負担となります。
ソール交換に関する重要なお知らせ
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まずはカスタマーサービスまでご連絡いただき、お持ちの靴がソール交換の対象となるか確認するため、写真をお送りください。交換可能な場合は、ソールの種類や料金を確認し、写真を記録したうえで、送付先住所をご案内いたします。
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経年劣化や損傷が激しい場合は修理ができかねるため、他のソールへの交換またはご返送についてご連絡いたします。
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商品が到着後、職人が状態を確認し、問題がなければ作業を開始いたします。
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ソール交換の作業期間は通常約1週間ですが、ご注文が集中している場合は多少お時間をいただく場合がございます。品質確保のため、不良部品は排除されます。
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交換作業が完了次第、できる限り早くご返送いたします。
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商品到着後は速やかにご確認ください。万が一品質上の問題がございましたら、できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。迅速に対応いたします。
ご注意：ソール交換費用には、税金および送料は含まれておりません。
